הצהרת נגישות
עודכנה לאחרונה: 4 באוקטובר 2026
פלא קור רואה חשיבות במתן שירות שוויוני ונוח לכל הלקוחות, ובהם אנשים עם מוגבלות. לכן אנו פועלים להנגיש את האתר, כדי שיהיה אפשר לקרוא בו, לנווט בו ולפנות אלינו דרכו בנוחות ובאופן עצמאי.
לפי מה הונגש האתר
התאמות הנגישות באתר בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי ת״י 5568 להנגשת תכנים באינטרנט, ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
מה נעשה באתר
- האתר בנוי במבנה סמנטי עם כותרות מדורגות ואזורים מוגדרים, לשימוש עם קורא מסך.
- אפשר להפעיל את כל האתר במקלדת בלבד, כולל התפריט, השאלות הנפוצות, הגדלת התמונות והסרטונים.
- בראש כל דף יש קישור ״דילוג לתוכן הראשי״, והמיקוד במקלדת מסומן בבירור.
- לתמונות שיש להן משמעות יש טקסט חלופי, ולכפתורים ולקישורים יש שמות ברורים.
- צבעי הטקסט והכפתורים נבחרו כך שיהיה ניגוד מספק בינם לבין הרקע.
- האתר מותאם לנייד, להגדלת התצוגה בדפדפן ולשינוי גודל הטקסט.
- האנימציות מכובדות את הגדרת ״הפחתת תנועה״ במכשיר, ואפשר לעצור אותן גם מתפריט הנגישות. לכל סרטון יש כפתור השהיה.
- קישורים שנפתחים בחלון חדש מסומנים כך לקוראי מסך.
תפריט הנגישות
בכל דף באתר מופיע כפתור נגישות קבוע בפינה הימנית התחתונה. הכפתור פותח תפריט שבו אפשר:
- להגדיל ולהקטין את הטקסט
- להפעיל ניגודיות גבוהה
- להדגיש קישורים
- לעבור לגופן קריא
- לעצור אנימציות וסרטונים
- לאפס את כל ההגדרות
ההגדרות נשמרות במכשיר שלכם עד שתאפסו אותן.
ניווט במקלדת
- מקש Tab מעביר לרכיב הבא, ו-Shift + Tab לרכיב הקודם.
- מקש Enter או רווח מפעיל כפתור או קישור.
- מקש Esc סוגר תפריט, חלון נגישות או תמונה מוגדלת.
מגבלות ידועות
- הסרטונים באתר הם סרטוני המחשה קצרים ללא פסקול. המידע שבהם מופיע גם בטקסט שלצידם.
- כפתורי הוואטסאפ מובילים לשירות חיצוני, שנגישותו אינה בשליטתנו. אפשר לפנות אלינו גם בטלפון.
- אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר. ייתכן שיימצאו בו חלקים שעדיין אינם נגישים במלואם.
פנייה בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שאתם צריכים את המידע בדרך אחרת? נשמח שתפנו אלינו, ונפעל לטפל בפנייה בהקדם האפשרי:
- טלפון: 052-359-9569
- וואטסאפ: 050-450-5623 (נפתח בחלון חדש)
כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, כדאי לציין באיזה דף ובאיזה רכיב נתקלתם בקושי, ובאיזה דפדפן וטכנולוגיה מסייעת השתמשתם.